O Exato Laboratórios Clínicos respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de dados pessoais
Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:
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Dados de cartão de crédito (para os casos de pagamento particular)
Informações de saúde relacionadas aos exames laboratoriais
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2. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos os dados pessoais para:
Realizar agendamentos de exames
Emitir e disponibilizar resultados laboratoriais
Atender solicitações e dúvidas dos pacientes
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar nossos serviços e sua experiência no site
Enviar informações relevantes, com seu consentimento
3. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
Operadoras de planos de saúde, quando aplicável
Autoridades públicas e órgãos reguladores, conforme obrigações legais
Fornecedores de serviços tecnológicos, como plataformas de agendamento ou armazenamento de dados, sob contrato de confidencialidade e segurança
4. Armazenamento e segurança dos dados
Seus dados são armazenados com segurança e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, com acesso restrito e monitorado. Os dados serão retidos somente pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou conforme exigido por lei.
5. Seus direitos como titular de dados
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar a confirmação da existência de tratamento
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incorretos ou desatualizados
Solicitar a exclusão, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários
Revogar o consentimento para uso dos dados, quando aplicável
Solicitar a portabilidade dos dados a outro prestador de serviços
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [inserir e-mail do responsável ou DPO]
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7. Alterações na Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular deste documento para estar ciente de como protegemos suas informações.
8. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
Exato Laboratórios Clínicos
Rua dos Andradas, 1234/301 – Centro Histórico – Porto Alegre
E-mail: convenio@rosetti.com.br
Telefone: 51-3228-0955
